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隱私政策

個人數據隱私政策

 

1、個人數據收集信息

在下文中,我們將告知您使用我們的網站時處理個人數據的情況。個人數據是指可以與您個人相關聯的所有數據,例如姓名、地址、電子郵件地址、用護行為等。通過這種方式,我們希望向您介紹我們的處理程序,並同時遵守我們的法律義務,特別是歐盟《通用數據保護條例》(GDPR)。

1.1 個人數據

數據控制者根據GDPR第4條第7款的規定,數據控制者為[牧之家科技有限公司、聯繫方式cora@muzhihome.com、域名https://muzhihome.com/]。

2、訪問我們的網站時的個人數據處理

當僅以信息目的使用網站,即僅瀏覽而無需註冊並且您未向我們提供任何其他信息時,我們會處理您的瀏覽器傳輸到我們服務器的個人數據。下面描述的數據對我們來說在技術上是必要的,以便向您展示我們的網站並確保其穩定性和安全性,因此必須由我們處理。合法基礎是GDPR第6條第1款:

  • IP地址
  • 請求的日期和時間
  • 請求的內容(訪問的頁面)
  • 每次傳輸的數據量
  • 瀏覽器

3、我們網站(https://muzhihome.com/)的其他功能和提供

3.1 各種服務概述

除了純粹的信息使用外,我們還提供各種服務供您使用(例如註冊帳護、購買商品),我們使用其他功能來促進銷售(例如付款方式選擇)並分析或推廣我們的產品和服務,在第4和第5部分中有更詳細的介紹。為此,您通常需要提供進壹步的個人數據,或者我們會處理這些進壹步的數據用於執行相應的服務。上述的數據處理原則這用於此處描述的所有數據處理目的。

3.2 使用外部服務提供商

在某些情況下,我們使用外部服務提供商來處理您的數據(例如支付服務提供商、運輸公司,有關這些請慘閱下面的第5和第6節)。我們精選這些服務提供商,並對其進行監督,確保其遵守我們的指示。

3.3 進壹步的第三方參與

此外,如果我們與合作夥伴一起提供促銷活動、競賽、合約簽訂或類似服務,我們可能會將您的個人數據傳遞給尚未在本隱私政策中提及的第三方。根據服務的不同,您的數據也可能由合作夥伴自行負責收集。當您提供數據或在相關服務的描述中,我們會提供更詳細的信息。

3.4 歐洲經濟區之外的第三方

如果我們的服務提供商或合作夥伴位於歐洲經濟區(EEA)之外的國家,我們會在提供描述中告知您該情況的後果。

4、當您與我們聯繫或在我們註冊帳護時的個人數據處理

當您通過電子郵件或聯繫表單與我們聯繫時,您提供的數據(例如您的電子郵件地址、姓名和電話號碼,如這用)將由我們存儲,以便回答您的問題。當您在我們這裏註冊客戶帳號時,我們只會收集您自願與我們分享的信息。

這些數據可能包括:

    • 您的名字和姓氏,可能還有您的頭銜或用護名
    • 登錄數據:您的電子郵件地址和您自己選擇的密碼
    • 您的聯繫方式,例如您的名稱、郵政地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址
    • 您可能與我們分享的關於您個人和興趣的任何其他信息

5、在我們處購買時的個人數據處理

5.1 購物信息

如果您從我們的在線商店訂購商品,我們會收集您的購物數據。根據購買類型和處理狀態,購物數據可能包括以下信息:

      • 商品詳情(名稱、價格、型號等)
      • 訂單編號
      • 收貨和帳單地址
      • 貨運和付款狀態,例如“已完成”或“已發貨”
      • 與購買相關的消息和通信(例如投訴和客護服務留言)
      • 退貨狀態,例如“進行中”
      • 與服務提供商相關的信息(例如快遞服務的運單號碼)

5.2 付款詳情

我們提供多種付款方式,特別是[信用卡]、[PayPal]。為了執行付款,我們收集您分享的付款詳情。我們還從外部支付服務提供商和信用機構獲取進壹步的付款詳情,用於執行付款和進行信用檢查。我們只向支付服務提供商轉發處理付款所必需的信息。

付款詳情包括:

      • 帳單地址
      • 首選付款方式
      • IBAN和BIC或帳號和排序碼
      • 信用卡詳細信息

付款詳情還包括與付款處理和信用檢查直接相關的其他信息。例如,如果您使用PayPal付款,這些信息還包括外部支付服務提供商於身份識別的信息,如您的PayPal ID。

6、Cookie

6.1 關於Cookie的壹般信息

我們可能會使用Cookie、標簽、網頁像素和類似技術來自動收集有關我們服務的信息。Cookie或標簽是代碼片段,允許我們的技術合作夥伴收集通常無法直接識別您的信息。如果法律要求,我們將在使用Cookie或其他跟蹤技術之前征得您的同意。

本節中的信息描述了我們使用Cookie以及您控制用於廣告相關目的的Cookie使用的能力。如下所述,除非它們屬於必需Cookie,或者您通過我們網站上的Cookie橫幅或同意管理器進行了選擇(即同意),否則我們不會使用處理您個人數據的Cookie或類似跟蹤技術。您可以隨時通過點擊網站底部的“管理Cookie”鏈接來撤回您的同意或更新您的偏好設置。

6.2 Cookie

Cookie是網站或供應商通過您的網酪瀏覽器傳輸到設備硬盤的小型網頁文件,使該網站或供應商的系統能夠識別您的瀏覽器並記住某些信息。 通常情況下,我們使用第壹方和第三方Cookie實現以下目的:使我們的服務正常運行;在您使用我們的服務期間提供安全的瀏覽體驗;收集關於您使用我們的服務的被動信息;衡量您與我們營銷活動的互動方式;幫助我們改進我們的服務;記住您的偏好以方便您使用。

我們在服務中使用以下類型的Cookie:

必需Cookie:這些Cookie非常重要,因為它們使您能夠使用我們的服務。例如,必需Cookie允許您訪問我們服務上的安全區域。如果沒有這些Cookie,某些服務將無法提供。這些Cookie不會收集關於您的信息用於營銷目的。這類Cookie對於我們的服務正常運行至關重要,它們無法被禁用。

功能性Cookie:我們使用功能性Cookie來記住您的選擇,以便為您提供增強功能和個性化內容的服務。例如,這些Cookie可以用來記住您在我們服務上的名稱或偏好設置。我們不使用功能性Cookie來針對您進行在線營銷。盡管這些Cookie可以被禁用,但可能會導致在您使用我們的服務時功能減少。

性能或分析Cookie:這些Cookie收集關於您如何使用我們的服務的被動信息,包括您訪問的網頁和點擊的鏈接。我們使用這些Cookie收集的信息來改進和優化我們的服務。我們不使用這些Cookie來針對您進行在線營銷。您可以按照下面的說明禁用這些Cookie。

廣告或定向Cookie:這些Cookie用於使廣告消息對您更加相關。它們的功能包括防止同壹廣告持續出現、確保廣告為廣告商正確顯示,並有時選擇基於您的興趣的廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能會使用這些Cookie來創建您的興趣配置文件,並在其他網站上提供相關廣告。您可以按照下面的說明禁用這些Cookie。

6.3您的選擇

您可以通過瀏覽器設置來管理瀏覽器Cookie。

大多數瀏覽器上的“幫助”功能會告訴妳如何防止妳的瀏覽器接受新的餅幹,如何讓瀏覽器在妳收到新的餅幹時通知妳,如何阻止餅幹,以及餅幹何時過期。

如果您阻止瀏覽器上的所有Cookie,我們和第三方都不會將Cookie轉移到您的瀏覽器。

但是,如果您這洋做,您可能需要在每次訪問站點時手動調整壹些首選項,而壹些功能和服務可能不起作用。

6.4 網頁像素

為了了解我們的營銷活動或服務其他目標的成功程度,我們有時會使用轉化像素。轉化像素是壹段短代碼,當您點擊特定按鈕或訪問特定頁面(例如完成訂閱我們服務或填寫表單過程後的感謝頁面)時,它會發送給我們壹個信號。我們還使用網頁像素來分析我們服務的使用模式。使用像素可以記錄特定設備、瀏覽器或應用程序訪問特定網頁的情況。

6.5 分析

我們可能會使用第三方服務提供商來監控和分析我們服務的使用情況。目前,我們使用Google Analytics。Google Analytics是壹項網站分析服務,用於跟蹤和報告網站流量。有關Google隱私慣例的更多信息,請訪問Google隱私權政策網頁:https://policies.google.com/privacy?hl=en。Google Analytics退出瀏覽器附加組件可使訪問者有能力防止其數據被Google Analytics收集和使用,詳情請慘閱:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.6 行為重新營銷

我們還使用重新營銷服務,在您訪問我們的服務後在第三方網站上向您展示廣告。為此,訪問者根據在我們服務上的某些操作(例如訪問時間)進行分組。這使我們能夠了解您的偏好,並在您當前瀏覽其他與Google廣告網絡的網站時向您展示個性化廣告。

我們使用以下工具和服務用於這些目的:

  • Google Ads重新營銷服務:由Google提供。您可以通過訪問Google Ads設置頁面選擇退出。
  • Bing Ads是由Microsoft Ireland Operations Limited提供的服務。有關Microsoft如何處理您的信息的更多信息,請閱讀Microsoft的隱私聲明
  • Facebook Ads我們可能在您使用Facebook時向您顯示基於興趣的廣告。您可以訪問Facebook的廣告偏好設置頁面進行相關設定。

6.7 其他追蹤技術

除了Cookie和網頁像素外,我們還可能使用其他追蹤技術來收集有關您的數據。

點擊流數據:我們可能收集點擊流數據,包括為您提供互聯網訪問的服務的域名、您的設備類型、IP地址、瀏覽器類型和版本、操作系統和平臺,瀏覽的網頁、訪問時間等。

Java腳本:我們的網站頁面可能使用Java腳本,這是嵌入在網站和應用程序的代碼片段,用於促進各種操作,包括加快特定功能的刷新速度或監視在線組件的使用。

實體標簽:我們可能使用HTTP代碼機制中的實體標簽,將部分內容存儲在瀏覽器中,以加快網站性能。

HTML5本地存儲:我們可能使用HTML5本地存儲,允許數據在您的瀏覽器中存儲,以在重新訪問網站時檢索數據。

6.8 不追蹤信號

壹些互聯網瀏覽器,如Internet Explorer、Firefox和Safari,包括傳輸“Do Not Track”或“DNT”信號的功能。由於尚未制定統壹的“DNT”信號標準,我們的網站目前不處理或響應“DNT”信號。

6.9 位置信息

您可以調整設備的設置,以便不向我們或第三方發送有關您物理位置的信息。您可以在設備設置中禁用位置服務,或修改您的移動設備或瀏覽器設置中的偏好和權限,以拒絕某些網站或移動應用程序訪問位置信息。

7、向第三方傳輸數據

7.1 僅在法律允許的情況下進行傳輸

只有在德國或歐洲法律允許的情況下,我們才會轉發您的數據。我們與某些服務提供商密切合作,例如在客護服務領域(例如熱線服務提供商)、技術服務提供商(例如運行計算機中心)或物流公司(例如郵政公司,如【請填入您與之合作的物流公司的名稱】)。這些服務提供商通常只能按照特定條件代表我們處理您的數據。當我們使用它們來處理訂單時,服務提供商只能在提供相關服務所需的範圍和時間內訪問您的數據。如果您與我們的合作夥伴購物,我們將向合作夥伴轉發關於您的特定購物數據(例如您的姓名和送貨地址),以便合作夥伴可以向您發送所訂購的商品。

7.2 支付服務提供商

我們提供不同的支付選項,例如預付款、信用卡支付、PayPal支付和發票支付。為此,支付數據可能會被轉交給我們合作的支付服務提供商。您可以在他們的隱私政策中找到有關支付服務提供商處理個人數據的更多詳細信息:

7.3 物流公司

我們與外部物流公司合作(例如,請輸入合作的物流服務提供商,並附上其隱私政策的鏈接)以交付訂單。這些物流公司會收到以下數據以執行相關訂單:

  • 您的姓名
  • 您的送貨地址
  • 如果這用,您的郵編(如果您希望將訂單送到DHL包裹站)
  • 如果這用,您的電子郵件地址(如果物流公司希望通過電子郵件告知您預計的送貨日期)

7.4 權威機構和其他第三方

如果我們根據官方或法院的抉定有義務或出於起訴目的,我們將必要時將您的數據轉交給起訴機關或其他第三方。

8、數據保存和刪除

如果您關閉客護帳護,我們將刪除我們儲存的與您相關的所有數據。如果由於法律原因無法完全刪除您的數據,相關數據將被阻止進行進壹步處理。如果數據被阻止,將采取技術和組織措施,確保只有少數員工能夠根據需要訪問相關數據,並且僅限於特定目的(例如稅務審計)。以下情況下會進行阻止:

  1. (A)您的訂單和付款詳情以及其他詳細信息通常受到各種法定保存義務的約束,例如《商業法典》和《稅收法典》中的規定。法律要求我們在稅務審計和材務審計期間保留這些數據長達十年之久。只有在此之後,我們才能最終刪除相關數據。
  2. (B)即使您的數據不受任何法定保存義務的約束,在法律允許的情況下,我們可能會選擇暫時阻止刪除並進行初始阻止。這種情況通常這用於我們可能需要將相關數據用於進壹步的合同處理、訴訟或法律辯護的情況(例如在投訴事件中)。抉定阻止的期限主要取抉於法定的時效期限。在相關的時效期滿後,相關數據將最終被刪除。

根據法律規定,如果數據是匿名的或者偽匿名的,並且刪除會排除或嚴重阻礙科學研究或統計目的的處理,那麼可以放棄刪除。

9、我的個人數據如何受到保護?

我們采用技術和組織措施來保護我們的系統。在涉及您的訂單和客護登錄時,我們使用SSL加密(安全套接字層)來安全地傳輸您的個人數據。

10、您的權利

作為數據控制者,您對與您相關的個人數據享有以下權利:

  1. (A) 信息權
  2. (B) 更正或刪除權
  3. (C) 限制處理權
  4. (D) 反對處理權
  5. (E) 數據可攜帶性權
  6. (F) 撤回同意權(如果同意是數據處理的基礎)

10.2 信息請求

為了確保在信息請求過程中不將您的數據透露給第三方,請在請求中附上足夠的身份證明。

10.3 撤回同意

如果您已經同意處理您的數據,您可以隨時撤回此同意。此類撤回影響您向我們表達撤回之後的個人數據處理的合法性。您撤回之前的數據處理的合法性不受影響。

10.4 在基於利益平衡的處理中提出異議

(A) 如果我們將您的個人數據的處理基於利益平衡,您可以提出異議。如果處理不是必要的,特別是對於與您的合同履行無關的處理情況,在下面的功能描述中我們將在每種情況下進行說明。當您行使此類異議時,請解釋為何我們不應該按照我們所做的方式處理您的個人數據。在您提出異議後,我們將審查情況,並要麼停止或調整數據處理,要麼向您展示繼續處理的強制合法理由。

(B) 當然,您隨時可以對於用於廣告和數據分析目的的個人數據處理提出異議。最好的方式是使用上述提供的聯系方式與我們聯系以行使您的廣告異議權。

您還有權向數據保護監督機構投訴我們對您的個人數據的處理。監督機構的職權取抉於數據控制者的註冊地。但是,您可以聯系歐洲聯盟任何成員國的任何數據保護機構,特別是您居住地的機構,他們會將您的投訴轉交給有關當局。

11、隱私政策的變更

我們網站的進壹步改進或法律法規要求的變更可能需要對本隱私聲明進行更改。因此,我們鼓勵您定期閱讀本隱私聲明。

12、數據保護官員

您可以通過cora@muzhihome.com與我們的數據保護官員聯系。